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当李白去卖楼,王维去卖酒,刘禹锡去卖牡丹……
一名成功的销售,要能给客户带来价值,要三观超正,除此之外,还要能吹牛逼。
说到吹牛逼,我只服唐朝诗人。
什么“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”,什么“燕山雪花大如席,片片吹落轩辕台”,什么“气蒸云梦泽,波儿撼岳阳城”,什么“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”,什么“黄河之水天上来,奔流到海不复回”,什么“左相日兴费万钱,饮如长鲸吸百川”等等等等,那都是吹牛逼。
虽然这些文人骚客满嘴放炮不着调,可不但不会让你反感,还会让你心悦诚服的竖起大拇指点赞,并说:
这,就是功力。说到底,吹牛逼的背后,是触动人灵魂的那种美好。支撑它的,是诗人胸中蕴藏的那充沛感情。
做销售也是一样,很多时候,销售卖不出东西,不是东西不好,也不是客户没需求,而是没有触动客户内心那个开关。
你比方说在卖酒时,普通销售可能会说“我这是酱香典范,1982年窖藏,卧槽,喝了不上头,老丈人都说好。”
而兰陵酒有限公司销售代表李白会这样给客户介绍:
兰陵美酒郁金香,
玉碗盛来琥珀光。
但使主人能醉客,
不知何处是他乡。
新丰酒有限公司销售代表王维会这样介绍:
新丰美酒斗十千,
咸阳游侠多少年。
相逢意气为君饮,
系马高楼垂柳边。
李白和王维这两个销售的高明之处,就是给客户营造了一种让人迷恋其中的饮用场景。
郁金香、玉碗、琥珀光……这是烘托兰陵酒美的道具,这几样东西一组合,未来的饮用场景仿佛浮现在眼前。我毫不怀疑,即便李白捆绑销售郁金香、玉碗,也会手到擒来。而后两句,更描绘了一种神仙般的场景,把喝高后头疼的要命描述的这么写意,客户听完,不买才怪。
王维的高明之处,也是用场景说话,“系马高楼垂柳边”,鲜衣怒马,年少轻狂,意气相投,这种场景简直太燃了,换做是我,即便兜里没俩钢镚儿,也会“主人何须言少钱,径须沽取对君酌”而“解下金龟换美酒”的。
但要说卖酒卖的最厉害的,还属杏花村集团的销售代表杜牧。
清明时节雨纷纷,
路上行人欲断魂。
借问酒家何处有,
牧童遥指杏花村。
杜牧之所以牛逼,是因为他总会在最恰当的时候向客户抛出自己的产品,并能完美解决客户遇到的棘手问题。他是挖掘客户真实需求并投其所好的高手。
雨纷纷的清明时节,客户想买酒喝,这算是产生了需求。于是普通销售听到这个消息,开始滔滔不绝的介绍酒的产地、年份、口味、工艺等等。其实这根本不是客户的真实需求,客户此刻心中烦恼,失魂落魄,思绪万千,心里只想如果能来一壶酒暖暖身子,解解愁多好啊?鬼才管你是牛二还是82年拉菲呢?
于是,杏花村酒正合时宜的出现在客户面前,简直是为客户雪中送炭。这杏花村酒,甭管它年份度数,甭管它产地风味,它就是客户现在想要的。你可以想象,以后这杏花村酒在客户心中将会是何等的地位?
唐朝诗人不光酒品类销售做得好,其实不管是大客户还是小客户,不管是工业品还是解决方案,都非常有一套。
拿旅游地产来说,其中不乏高手,譬如黄鹤楼产业集团首席销售代表崔颢。他为了卖黄鹤楼周边的房子,可谓是煞费苦心,专门提炼了一套话术:
昔人已乘黄鹤去,此地空余黄鹤楼。
黄鹤一去不复返,白云千载空悠悠。
晴川历历汉阳树,芳草萋萋鹦鹉洲。
日暮乡关何处是,烟波江上使人愁。
这套话术,可是说到客户心坎里去了。首先,我这楼盘是仙人居所(虽然仙人飞走了),有上古灵宠(虽然也飞走了),可谓风水宝地,灵气纵横;其次,我这里视野超好,能看到汉阳的树和鹦鹉洲的草;再次,我这里依山傍水,小区绿化率超高;最后,我这里还可以赏日落江景,能给你家乡的味道。
看到这样的描述,客户难道不动心?
转行卖楼的李白也不简单,他目前是黄鹤楼产业集团次席销售代表,他来的时间比崔颢短,但牛逼的销售即便卖红薯都能卖出花儿来,他很快提炼出一套简约而不简单的话术:
故人西辞黄鹤楼,
烟花三月下扬州。
孤帆远影碧空尽,
惟见长江天际流。
李白的牛逼之处,是强行搭配,而且不着痕迹。他把黄鹤楼与烟花三月、扬州联系起来,给客户营造了一种超美的意境。其实你仔细一想,烟花三月和扬州跟你黄鹤楼有个毛线关系啊。换个楼盘,也完全可以啊,比如:
古人西辞鹳雀楼,
烟花三月下扬州。
一样的美好不是?
美的关键在于烟花三月和扬州,而不在于黄鹤楼,不信你把这两个换了试试,就成这样子了——
古人西辞黄鹤楼,
农历三月下通州。
你瞧,诗意全无了吧?
身为旅游地产三巨头之一的滕王阁基业集团也不甘示弱,首席销售代表王勃这样跟客户介绍:
滕王高阁临江渚,佩玉鸣鸾罢歌舞。
画栋朝飞南浦云,珠帘暮卷西山雨。
闲云潭影日悠悠,物换星移几度秋。
阁中帝子今何在?槛外长江空自流。
王勃的高明之处,一是向客户介绍了滕王阁绝佳的地理位置(临江渚、西山),二是介绍了周边丰富的娱乐配套(佩玉鸣鸾、歌舞表演);三是向客户介绍了滕王阁极高的艺术逼格(画栋、珠帘);四是向客户描绘了滕王阁带给人的心灵感动(闲云潭影,物换星移,唯一不变的,是这处灵魂港湾不动产)。听了这样的介绍,客户能不想买?
旅游地产三巨头之一的岳阳楼置业集团自然也不甘落后,他们的销售团队可不输于黄鹤楼团队,有杜甫、孟浩然等大咖,后来还来了一个叫范仲淹的新人。今天只说杜甫,杜甫这样跟客户介绍:
昔闻洞庭水,今上岳阳楼。
吴楚东南坼,乾坤日夜浮。
杜甫是个踏实的销售,可吹起牛逼来一点不含糊。这套话术气势万钧而又蕴蓄深远地描绘出了从岳阳楼看到的烟波浩荡、涵盖天地的雄奇景象。即使没有现场看过岳阳楼周边的楼盘,光听之就可令人无限神往。而且其中含蕴了对宇宙人生深沉浑厚的慨叹,令人更加魂动神摇,思发万端,怎能另客户不动心?
当然,除了这些卖酒、卖楼的销售,还有“沧海月明珠有泪,蓝田日暖玉生烟”的蓝田玉经销商李商隐;“龙泉颜色如霜雪,良工咨嗟叹奇绝”的龙泉剑销售代表郭震;“唯有牡丹真国色,花开时节动京城”的牡丹花销售刘禹锡等等。
好了,今天就先写到这里,总之一句话,要做好销售,就要多读唐诗。
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